Dal 27 maggio 2026 Prime Video propone una novità assoluta nella serialità televisiva: Spider-Noir, la serie con Nicolas Cage ambientata nella New York degli anni Trenta, è disponibile in due versioni visive distinte. Gli spettatori possono scegliere tra “True-Hue Full Color“, con una palette cromatica satura e vivida, e “Authentic Black and White“, pensata per restituire l’atmosfera opprimente e cinematografica del noir classico. Una libertà creativa senza precedenti che però sta generando una domanda ricorrente e un discreto livello di frustrazione: dove si trova questa opzione.
La questione non è banale. Migliaia di utenti stanno navigando a vuoto tra menu e impostazioni, convinti di aver perso qualcosa o peggio ancora di essere vittime di una limitazione geografica. La verità è più semplice ma altrettanto fastidiosa: l’interfaccia di Prime Video non rende immediatamente visibile la scelta tra le due modalità, e in alcuni casi specifici l’opzione proprio non compare. La schermata di selezione esiste, ma si manifesta soltanto dopo aver cliccato su un singolo episodio, nell’istante che precede l’avvio della riproduzione.
A quel punto, per pochi secondi, compare una finestra con le due versioni disponibili. Chi scorre distrattamente la lista degli episodi nella pagina principale della serie vede solo la versione a colori e potrebbe pensare che quella sia l’unica disponibile. Il meccanismo funziona in modo identico su dispositivi mobili, tablet e smart TV, ma con una differenza cruciale: sulle televisioni la finestra di scelta rimane visibile per soli dieci secondi. Se non si interviene rapidamente, il sistema avvia automaticamente la versione predefinita.
Chi si accorge troppo tardi della scelta mancata può comunque rimediare durante la visione. Basta mettere in pausa l’episodio, aprire le impostazioni del player e selezionare la voce “Alternate Versions“. La modifica viene applicata immediatamente e l’episodio riprende nella modalità scelta. Tuttavia, questa soluzione presuppone che l’opzione sia effettivamente presente nel menu. Diversi utenti hanno segnalato l’assenza totale della funzione bianco e nero, in particolare su smart TV meno recenti. Il nocciolo della questione non riguarda tanto l’hardware del televisore quanto la versione dell’applicazione Prime Video installata.
L’aggiornamento dell’app risolve il problema nella maggior parte dei casi, ma per i possessori di televisioni datate si apre uno scenario più complicato: alcuni modelli non ricevono più aggiornamenti software, rendendo l’app Prime Video incompatibile con le funzionalità più recenti della piattaforma. In altre parole, se la tua smart TV ha più di qualche anno e il produttore ha smesso di supportarla, l’opzione bianco e nero potrebbe non essere accessibile in alcun modo. Capitolo a parte merita Amazon Fire Stick, il dispositivo che sta generando il maggior numero di segnalazioni.
L’interfaccia di Prime Video su Fire Stick funziona in modo leggermente diverso rispetto ad altri dispositivi, e il semplice clic sull’episodio non sempre fa comparire la schermata di selezione. Nei forum online, gli utenti hanno condiviso diverse soluzioni alternative. Alcuni suggeriscono di tenere premuto il tasto OK o Enter sull’episodio invece di cliccarlo una volta sola. Altri consigliano di spostarsi sulla miniatura di anteprima in alto nella pagina della serie. C’è chi risolve mettendo in pausa l’episodio appena avviato e trovando l’opzione in fondo allo schermo.
E chi ha aggirato completamente il problema cambiando versione direttamente dall’app Prime Video sullo smartphone, con la modifica che viene poi applicata automaticamente anche al Fire Stick collegato allo stesso account. Tutto questo funziona, però, solo se il modello di Fire Stick è sufficientemente recente. Amazon ha annunciato che i dispositivi esistenti riceveranno aggiornamenti software solo fino al 31 dicembre 2030, e solo per i modelli più recenti.
Rientrano nella lista di supporto garantito: Amazon Fire TV Stick 4K Select, Amazon Fire TV Stick 4K Plus, Amazon Fire TV Stick 4K Max (entrambe le generazioni), Amazon Fire TV Stick 4K di seconda generazione, Amazon Fire TV Stick HD (entrambe le generazioni), Amazon Fire TV Stick Lite, Amazon Fire TV Stick di terza generazione, Amazon Fire TV Cube di terza generazione e Amazon Fire TV Stick 4K del 2018, quest’ultimo aggiornato però solo fino al 31 dicembre 2019.
I dispositivi più datati non rientrano in questa lista e potrebbero non essere più in grado di aggiornare l’app Prime Video. In quel caso, l’alternativa più semplice è spostare la visione su un altro dispositivo: uno smartphone, un tablet o il browser del computer. La funzione bianco e nero è accessibile anche tramite Sky Glass, Sky Q e tramite l’app su Now Smart Stick, ampliando le opzioni per chi dispone di questi dispositivi.
The entire first season of ‘SPIDER-NOIR’, starring Nicolas Cage, is now streaming on Prime Video.
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— DiscussingFilm (@DiscussingFilm) May 27, 2026
La scelta di offrire due modalità visive rappresenta una scommessa creativa importante. Spider-Noir nasce dall’universo di Spider-Man Noir, un fumetto Marvel ambientato in una New York alternativa degli anni Trenta, dove il supereroe si muove tra investigazioni private, criminalità organizzata e atmosfere da hard boiled. La serie televisiva segue Ben Reilly, interpretato da Nicolas Cage nel suo primo ruolo da protagonista assoluto in una produzione seriale, un investigatore caduto in disgrazia che deve fare i conti con il proprio passato e con il peso di essere stato l’unico supereroe della città.
